Lo mismo comerciantes que rentan a usuarios el servicio de internet, así como estudiantes y ciudadanos que tienen esta tecnología en sus domicilios y lo pagan mensualmente, exclaman que la señal de internet es cada vez más lenta y no mejora a pesar de los continuos reportes a Telmex y empresas particulares que ofrecen “calidad y velocidad”.
Propietarios de sitios de renta de internet, como Alejandro, Carmen y Felipe García, así como otros más, comentaron que cada vez es más frecuente que alguna persona llegue a sus negocios y les comente que el servicio de internet está súper lento.
Aunado a ello, profesores que contrataron internet en sus casas, dejándose llevar por las fabulosas ofertas y condiciones de conectividad que ofrece Teléfonos de México y otras más, se lamentan que los dueños no mejoren el servicio que ofrecen a los distintos sectores de la sociedad activa, y, aunque han pensado en cancelar su contrato, de manera esporádica aparece la luz verde en sus módems y eso los motiva a seguir pagando el pésimo internet.