El artesano Javier Hernández Méndez, con domicilio en cierto barrio de Huautla de Jiménez, lamentó que los gobiernos federales pasados y actuales declaren únicamente a los mexicanos que habrá señal gratuita de televisión e internet en los hogares, y con el paso de los años los jefes de familia que no tienen para comer balanceadamente prefieran pagar estos servicios en beneficio de ellos y sus hijos.
Recordó que de acuerdo con las declaraciones del expresidente Enrique Peña Nieto, las familias mexicanas tendrían buena recepción televisiva y así disfrutarían sus programas de alegría y entretenimiento; inclusive obsequió pantallas de plasma. Sin embargo, el priista concluyó su sexenio y el plan quedó en el olvido. Las familias de escasos recursos recurren al pago de la televisión de paga o de plataformas de streaming debido a la falta de señal de televisión abierta.
Indicó Javier Hernández que está sucediendo lo mismo con el gobierno federal de la 4T, que tiene meses que anunció internet gratis y otros beneficios hacia todos los mexicanos y, sin embargo, el internet comercial de diversas compañías es pésimo, y la antena instalada en Huautla no sirve. Señaló que los huautlecos agarran señal del municipio de San Mateo, y que las pantallas de televisión se ven muy borrosas y hay que pagar señal si se quiere disfrutar de algún programa en especial.